อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้ารหัสข้อมูลการยืนยันตัวตนที่โปร่งใสไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามควบคุมข้อมูลของคุณเอง
2524344 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ
ช่องทางดูแลข้อมูล

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวของบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 2524344 เราเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตให้แจ้งเรื่องได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการขอแก้ไขชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การสอบถามว่าประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้อย่างไร หรือการขอสำเนาข้อมูลที่เรามีในระบบ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

แจ้งแก้ไขข้อมูลบัญชี หากชื่อบัญชีธนาคารหรือหมายเลข PromptPay ที่ผูกไว้ไม่ตรงกับข้อมูลจริง แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะตรวจสอบก่อนปรับปรุงข้อมูลในระบบ
สอบถามการเก็บข้อมูลการเงิน คุณสอบถามได้ว่าประวัติการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกจัดเก็บไว้นานเท่าไร และใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้นบ้าง เพื่อความมั่นใจก่อนทำธุรกรรมครั้งต่อไป
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เรามีในระบบได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต โดยสิทธิ์และขั้นตอนจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่
2524344 ข้อมูลใดที่เราเก็บและใช้งานอย่างไร

ข้อมูลใดที่เราเก็บและใช้งานอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาตอนสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณเชื่อมต่อไว้สำหรับฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อทำธุรกรรม ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน และจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

หลักปฏิบัติข้อมูลส่วนตัว

การดูแลข้อมูลผู้เล่นในทางปฏิบัติ

เราวางหลักปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนตัวไว้ให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณบนบัญชี 2524344 ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันชื่อบัญชีก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์ให้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลทางการเงินได้ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ไม่ใช่มาตรฐานเดียวกันทุกที่

ยืนยันชื่อบัญชีก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลการเงินของคุณถูกใช้โดยบุคคลอื่น

จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงประวัติการฝากถอนและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ไม่เปิดให้บุคคลภายนอกเข้าถึงโดยไม่มีเหตุจำเป็น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่

ช่องทางแจ้งปัญหาข้อมูลส่วนตัว

หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์ แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ศัพท์ที่ควรรู้เรื่องความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 2524344 เอกสารและขั้นตอนยืนยันตัวตนจะมีคำศัพท์เฉพาะปรากฏอยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจึงรวบรวมคำที่พบบ่อยไว้ให้เข้าใจง่าย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลของคุณ รายละเอียดสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

KYC คืออะไรในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เราใช้ตรวจสอบเอกสารและข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล SSL หมายถึงอะไร

SSL คือระบบเข้ารหัสที่ปกป้องข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้รายละเอียดบัญชีและธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ถูกดักอ่านระหว่างทาง

คุกกี้เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างไร

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บการตั้งค่าและพฤติกรรมการเข้าใช้งานบนเว็บของคุณ เราใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบโดยไม่เก็บรหัสผ่านของคุณไว้ในไฟล์นี้

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามคืออะไร

หมายถึงกรณีที่เราส่งข้อมูลจำเป็น เช่น ยอดธุรกรรม ให้ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet เพื่อยืนยันการฝากถอน โดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลหมายถึงอะไร

คือระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ในระบบ ตามข้อกำหนดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลคืออะไร

คือสิทธิ์ที่คุณสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและข้อจำกัดด้านการตรวจสอบบัญชีที่ยังจำเป็นอยู่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีกับ 2524344 หลายคนอยากรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตัวเองจะถูกใช้อย่างไรบ้าง เราจึงรวบรวมคำถามที่ลูกค้าถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และการปกป้องข้อมูลระหว่างการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมอธิบายขั้นตอนหากคุณต้องการตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณเอง รายละเอียดบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณพำนักอยู่

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เลขบัญชีธนาคาร และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบธุรกรรม

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกส่งผ่านการเข้ารหัสก่อนเข้าสู่ระบบของเรา เราเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันยอดฝากถอน ไม่บันทึกรหัสผ่านธนาคารของคุณ

เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม และไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้

คุณติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีของคุณเพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ

แจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา ระยะเวลาและขอบเขตการลบข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดการตรวจสอบบัญชีและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าสู่ระบบถูกจัดเก็บในมาตรฐานเดียวกันไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต